Оферта и условия ArtQR

1. Общие положения

1.1. Документ — публичное предложение (оферта) заключить договор на использование сервиса «ArtQR» (app.artqr.solved.group, Telegram-бот @artqr_bot).

1.2. Исполнитель: [юрлицо / самозанятый / ИП, ИНН, адрес, email — заполнит владелец]. До появления юрлица реквизиты — заглушка.

1.3. Принятие оферты — регистрация, запуск бота или оплата. Условия действуют с момента принятия.

1.4. Исполнитель вправе менять условия; новая редакция публикуется по адресу https://app.artqr.solved.group/offer. Для действующих платных подписок изменение цены вступает в силу не раньше чем через 14 дней после уведомления.

2. Описание сервиса

ArtQR — сервис создания художественных QR-кодов: генерация в ИИ-стилях с проверкой сканирования, библиотека кодов, динамические QR. Результаты ИИ-генерации носят вероятностный характер; точный результат не гарантируется. Запрещено использовать сервис для незаконного контента и нарушения прав третьих лиц.

3. Оплата и кредиты

3.1. Платные действия оплачиваются кредитами. Кредиты бывают: подписочные (начисляются на период и сгорают в его конце), купленные пакетом (срок действия указан при покупке), промо и реферальные (бесплатные, без выкупа).

3.2. Цены и размеры начислений указаны на странице тарифов и в момент оформления. Валюты: ₽ (ЮKassa: карты, СБП) и Telegram Stars (в боте).

3.3. Чек направляется в соответствии с законодательством. [порядок по 54-ФЗ — по позиции юриста]

3.4. Бесплатный тариф даёт ежемесячный грант кредитов без оплаты и без переноса остатка.

4. Подписка и автоплатежи

4.1. Подписка действует период 30 дней и продлевается автоматически, только если пользователь дал отдельное согласие на автопродление.

4.2. Согласие — отдельная галочка рядом с кнопкой оплаты, не отмечена по умолчанию, с текстом: «Согласен(на) на автоматическое продление подписки каждые 30 дней, сумма — по выбранному тарифу, до отмены. Условия: https://app.artqr.solved.group/offer#autopay». Без галочки оплата проходит как разовая, без сохранения способа оплаты.

4.3. Перед первым списанием показываются: сумма, периодичность, дата следующего списания, способ отмены.

4.4. Уведомление за 3 дня (не позднее) до каждого списания по карте: в боте и/или на email; в нём сумма, дата и ссылка на отмену.

4.5. Отмена в одно действие: кнопка «Отменить подписку» в боте и в кабинете, без звонков и писем. После отмены подписка действует до конца оплаченного периода, дальнейшие списания не происходят.

4.6. Неуспешное списание: подписка переходит в статус «ожидает оплаты», повторные попытки по графику [+1 / +3 / +5 суток — уточняется], затем завершается.

4.7. Telegram Stars: продлением управляет Telegram; отмена — в настройках подписок Telegram и в боте.

4.8. Изменение цены: по карте — не раньше чем через 14 дней после уведомления; Stars — старая цена действует до отмены подписки.

4.9. Повышение тарифа действует сразу как новая подписка; понижение — с конца периода.

5. Возвраты

5.1. Отмена подписки сама по себе возврата за текущий период не даёт. [порядок возврата по заявлению, сроки и частичный возврат — по позиции юриста]

5.2. Для оплаты картой возврат — на ту же карту через ЮKassa. Для Stars возврат возможен только целиком, через Telegram.

5.3. Неиспользованные кредиты пакета: [по позиции юриста]. Сгоревшие подписочные кредиты не возвращаются.

5.4. Заявки на возврат: [email protected].

6. Персональные данные

6.1. Обрабатываем минимально необходимое: идентификатор Telegram, email (если указан), данные об оплатах, загруженные пользователем материалы и результаты.

6.2. Цели: предоставление сервиса, оплата и чеки, поддержка, безопасность.

6.3. Данные хранятся на серверах в ЕС. [оператор ПДн, локализация, уведомление Роскомнадзора, сроки хранения — по позиции юриста]

6.4. Запрос на удаление данных и отзыв согласия: [email protected].

6.5. Платёжные данные карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает ЮKassa. Нам передаётся только токен способа оплаты.

7. Ответственность и споры

[ограничение ответственности, претензионный порядок, применимое право — по позиции юриста]

8. Контакты и реквизиты

[юрлицо, ИНН/ОГРН, адрес — заглушка до визы юриста]

Поддержка: [email protected]. [Telegram поддержки — заполнит владелец]